МИР БЕЗ ГРАНИЦ
                   



  


Кто выпускает карты междугородной/международной связи PHONECLUB®?

Карты междугородной/международной связи PHONECLUB® эмитируются компанией "Смарт Телеком"

Компания "Смарт Телеком", основанная в 1997 году как коммерческий оператор на рынке телекоммуникаций Санкт-Петербурга является универсальным оператором связи. Основное направление деятельности компании - предоставление услуг местной, междугородной и международной связи и доступа в Интернет корпоративным клиентам. "Смарт Телеком" предлагает своим клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг на основе ресурсов собственной волоконно-оптической сети, построенной на оборудовании корпорации NEC и Ericsson.

На сегодняшний день клиентами "Смарт Телеком" являются: ОАО "АКБ Таврический"; ЗАО ИК "Энергокапитал"; Бизнес-центры: "Московские ворота", "Радуга", "МИР", "Оптима", "Крол", "Блиц"; АО "Ленводоканалпроект"; Промышленная группа "Троярд"; ОАО НПК "Электронного машиностроения"; ЗАО "Парнас-М"; ОАО Петербургский молочный комбинат №1 "ПЕТМОЛ"; Генеральное консульство США в Санкт-Петербурге; Представительство в СПб "Аналитик Йена АГ"; Taleon club и многие другие.

За годы работы "Смарт Телеком" достигла высоких результатов в предоставлении качественной междугородной и международной телефонной связи и комплексных телекоммуникационных решений для своих клиентов. Начиная с июня 2003 "Смарт Телеком" выпускает телефонные карты PHONECLUB®, которые предоставляют возможность людям, не являющимся абонентами сети "Смарт Телеком", воспользоваться высококачественной междугородной и международной телефонной связью по льготным тарифам.
__________________________
* Государственная лицензия МС РФ №8881 на оказание услуг телефонной связи, №21412 на предоставление услуг передачи данных, №21424 на предоставление услуг телематических служб


Почему на некоторые направления тарифы "Смарт Телеком" несколько выше, чем у других операторов...?

Это прежде всего обусловлено тем, что многие компании, предлагающие доступ к услугам междугородной/международной связи по предоплатным картам работают, как правило, по компьютерным сетям (ip-телефония). При такой связи происходит потеря некоторой части голосового трафика, то есть ухудшается слышимость, появляется эхо и как следствие приходится часто повторять одно и то же. Таким образом, пользуясь IP-телефонией, зачастую Вы тратите бóльшие суммы, чем если бы услуга жестко соответствовала предъявляемым стандартам. "Смарт Телеком" предлагает качественные решения, основанные не на компьютерных средствах связи и протоколах передачи голоса, а на телефонных. В связи с чем, услуги "Смарт Телеком" являются оптимальным решением по снижению затрат на междугородние/международные переговоры.


Почему ничего не работает, когда я нажимаю цифры набора телефона доступа?

Скорее всего Вы забыли переключить свой телефон в режим тонального набора. В большинстве случаев, это делается при помощи кнопки <*> или на телефонном аппарате.


Могу ли я воспользоваться картой междугородной/международной связи PHONECLUB® в режиме импульсного набора?

К сожалению, пока нет. Необходим любой телефонный аппарат, стационарный или мобильный, имеющий возможность перевода в тональный режим.


Не получается соединиться с нужным номером.

Необходимо четко следовать инструкциям указанным на обороте карты. Помните, что телефонный номер на который Вы звоните должен быть набран полностью, в соответствии с международными стандартами. 8-10 -код страны - код города - номер абонента для международных звонков, 8- код города - номер абонента для звонков по России. При наборе же телефонных номеров сотовых операторов в других странах, относящихся к национальным федеральным сетям, набор должен осуществляться в формате: 8-10 -код страны - федеральный сотовый номер абонента (без набора кодов городов этих стран). Для набора номеров абонентов, находящихся в 7-ой зоне всемирной нумерации (Казахстан), наберите 8 - код города - номер вызываемого абонента.